健康第一購物網站提供簡單輕鬆的購物環境，透過各項便利的購物流程、付款及運送方式，讓您方便擁有喜愛的商品，和家人朋友一起分享健康幸福的滋味。

 

購物流程

 

選購商品→加入購物車→訂單結帳→填寫資料→選擇配送及付款方式→送出訂單，完成！

 

付款方式

 

  1. 線上信用卡刷卡
  2. ATM/銀行轉帳
  3. 貨到付款
  • 健康第一網站採用永豐銀行網易收API線上金流服務。
  • 網易收金流服務由永豐銀行線上付款機制提供，受「128-bit SSL」加密保護，可保障您線上付款的安全
  • 可接收VISA、MasterCard 及 JCB線上刷卡。

 

配送方式

 

  1. 配送到府，由台灣知名物流公司運送到您的指定地點。
  2. 完成訂單後，商品將依序1-2個工作天出貨，出貨後的1-3個工作天可以送達指定地點。如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。

 

退換貨/退款

 

【退換貨】

  • 收到商品發現有瑕疵或者損壞而需要退換貨，請於收到商品日起七天內，來電或者 E-mail客服中心 ，客服人員將與您確認商品瑕疵或者損壞狀況，並與您約好取貨時間，最快隔日透過宅配公司前去取回欲退換貨之商品。
  • 請備妥欲退回之商品，並確保商品、配件及外包裝完整，註明商品瑕疵或者損壞狀況，連同發票，將商品裝箱，等待宅配通取貨。
    • 私人物品及食品，一經拆封使用，恕無法接受退換貨。
    • 若寄回商品包裝不完整、配件短少或人為因素造成商品毀損，本公司將有保留退換貨的權利！
    • 收到您完整的退貨商品及發票，客服人員會在七個工作天內　完成退換貨，並email通知您退換貨完成。
  • 如果是商品本身瑕疵或者損壞，客服人員將與您確認商品瑕疵或者損壞狀況，並與您約好取貨時間，最快隔日透過物流宅配前去取回欲退換貨之商品。若非以上因素，麻煩您透過郵局掛號、貨運或者宅配等方式，寄回客服人員提供之退貨地址。第一次換貨而寄送給您之運費，本公司將提供免費服務。

 

【退款】

  • 收到您完整的退貨商品及發票，確定符合退換貨標準，客服人員會在七個工作天內完成退換貨，並e-mail通知您退換貨完成。
  • 若您已付訖貨款者，請您提供「訂購人」之「退款銀行、分行」及「帳號」。若您提供之匯款帳戶有誤，導致需要二次匯款，則於退款中加扣$30匯款手續費，恕不另行通知。

 

如果您還有其他疑問，歡迎撥打客服專線02-2393-7914，或來信至客服信箱health1tw@gmail.com，上班時間將有專人為您服務。